Il certificato ISO 9001:2015 certifica che un’organizzazione ha implementato un Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) conforme alla norma internazionale ISO 9001:2015.

In pratica, cosa certifica?

Attesta che l’organizzazione:

• Ha un sistema organizzato per gestire e migliorare continuamente la qualità dei suoi prodotti o servizi;

• Lavora in modo strutturato e documentato, con processi ben definiti e monitorati;

• Mette il cliente al centro, cercando di soddisfare costantemente le sue esigenze e aumentare la soddisfazione;

• Valuta e gestisce rischi e opportunità per migliorare le performance aziendali;

• Monitora regolarmente le proprie attività tramite audit interni, riesami della direzione e indicatori di performance;

• Si impegna nel miglioramento continuo, non solo per conformarsi agli standard, ma anche per crescere in efficienza, affidabilità e competitività.

A chi si applica?

ISO 9001:2015 è una norma generica e applicabile a qualsiasi tipo di organizzazione, pubblica o privata, grande o piccola, di qualsiasi settore.

dicatori per ottenere il certificato.